8月4日，怀宁县高河镇骑龙社区妇联组织志愿者及工作人员上门为辖区内一名90多岁高龄的退休老人提供上门退休认证服务，这一贴心举动获得老人及其家属的高度称赞，也彰显了社区服务的人性化与关怀精神。
陈爷爷是一名企业退休职工，随着年龄增长，老人行动极为不便，无法亲自前往社区办理退休认证。而退休认证关系到养老金的正常发放，社区工作人员在梳理退休人员认证信息时，了解老人的实际困难后，当即决定提供上门认证服务。
认证当天，工作人员来到老人家中亲切地与老人打招呼，耐心细致地向老人及其家属解释认证流程。在认证过程中，工作人员熟练操作设备，耐心引导老人完成一系列认证动作。由于老人年事已高，配合度有限，工作人员始终保持耐心，多次调整角度，最终成功完成认证，并详细记录了认证操作步骤以便老人家属学习使用。
老人的家属感动地说道：“太感谢你们了，我正发愁老人行动不便该怎么完成认证呢，你们就上门来了，真是帮了我们大忙！”工作人员微笑着回应：“这都是我们应该做的，关心和照顾退休老人是社区的责任，以后有任何困难都可以随时联系我们。”
此次上门退休认证服务，只是社区为特殊群体提供贴心服务的一个缩影。近年来，骑龙社区始终关注高龄、行动不便等特殊退休人员的需求，通过建立特殊人员服务台账，定期开展上门认证服务，让这些老人足不出户就能完成退休认证，切实保障他们的合法权益。
社区负责人表示，未来社区将继续秉持“以人为本、服务为先”的理念，不断优化服务流程，创新服务方式，为更多退休人员提供便捷、高效、暖心的服务，让他们感受到社区的关爱与温暖，安享幸福晚年生活。
（郝东辉）
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